Конкуренты расширяют автопарк за счет небольших фургонов (удалить: не актуально). Покупка фуры. Шаг 4: снять как можно больше доводов «против» На этом этапе нам нужно подумать, какие шаги предпринять, чтобы соображения «против» превратились в «за» или хотя бы потеряли актуальность. Напротив каждого довода «против» запишем все возможные решения. К этому шагу снова нужно подойти как можно более творчески. Работаем в режиме дивергенции. Наш анализ показывает, что мы можем исключить или компенсировать все доводы «против» кроме двух: управлять фурой действительно сложнее, и страховка дороже. Эти два отрицательных аспекта и формируют нагрузку, которую компании придется понести за возможные выгоды от покупки фуры. Теперь давайте выполним шаги 1–4 для оставшихся двух вариантов: покупка фургона и статус-кво. Покупка фургона. Шаг 1: перечислить все «за» В этом примере доводы в пользу покупки фургона совпадают с доводами против покупки фуры. Фургон: «за» Цена втрое ниже. Расход топлива меньше. Обслуживание и ремонт дешевле. Управлять проще. Аварий меньше, возможный ущерб для автомобиля ниже. Проще найти и удержать квалифицированных водителей. Страховка дешевле. Покупка фургона. Шаг 2: перечислить все «против» И здесь аргументы в целом совпадают с теми, что перечислены в пункте «за» для фуры. Фургон: «против» Грузоподъемность втрое-вчетверо ниже фуры. Не справится с нагрузкой при прогнозируемом росте продаж. Реклама на фургоне будет менее эффективной, чем на фуре. Покупка фургона. Шаг 3: проанализировать, объединить и исключить доводы «против» Объединять и исключать нечего. Покупка фургона. Шаг 4: снять как можно больше доводов «против» Теперь оценим «за» и «против» третьего варианта: статус-кво. Статус-кво. Шаг 1: перечислить все «за» Статус-кво: «за» Отсутствуют расходы на покупку. Отсутствуют дополнительные налоговые платежи. Отсутствуют расходы по ремонту и обслуживанию. Нет необходимости нанимать дополнительного водителя; отсутствие роста расходов на зарплаты и прочие выплаты. Статус-кво. Шаг 2: перечислить все «против» Статус-кво: «против» Доставка будет все больше отставать от продаж. Статус-кво. Шаг 3: проанализировать, объединить и исключить доводы «против» Объединять и исключать нечего. Статус-кво. Шаг 4: снять как можно больше доводов «против»