– Будучи руководителем юридической фирмы, я ездил по всему миру и выступал на конференциях по доверию к цифровым технологиям. Когда я начал собственную консалтинговую практику, то думал, что все продолжится в том же духе. К сожалению, ничего не вышло. Как же мне привлечь больше клиентов? – Джеффри, вам повезло, – ответила я. – У вас скоро появится отличная возможность бесплатно привлечь к своей работе внимание всего мира. – Даже не верится. Каким же образом? – Через месяц начинается Олимпиада. Разве она не связана с доверием к технологиям? Мы ведь должны верить в то, что электронные камеры и цифровые секундомеры точны и правдивы, верно? Вы вполне можете отслеживать самые популярные хэштеги Игр в соцсетях и делать посты о самых зрелищных событиях. Джеффри последовал моему совету. В результате медийного внимания (и уважения), которого он добился, его пригласили преподавать в Джорджтаунский университет (Вашингтон), Университет Джона Хопкинса (Балтимор)… и Оксфорд. Неплохо, верно? Не вставая из-за стола, Джеффри смог донести свои достижения до миллионной аудитории, просто комментируя актуальные события. Посмотрите на это более широко. Ваши блоги, статьи, видео и посты, насыщенные полезными советами и лайфхаками, часто оказываются замеченными только вашими родственниками и несколькими фанатами вашей темы. Намного эффективнее добавлять интригующие комментарии к текущим событиям, на которые уже обратили внимание ваши потенциальные идеальные клиенты. Связав свое имя с важнейшими событиями, вы сможете воспользоваться шумихой и привлечь внимание людей, которые иначе никогда не узнали бы о вас – и не заинтересовались вашим предложением. Практика Мы не пишем на тему, к которой нам нечего добавить. Стив Левитт и Стивен Дабнер, соавторы книги «Фрикономика» 1. Как вы будете поддерживать актуальность? Как вы обеспечите цитаты из актуальных ресурсов и новейших исследований, чтобы обновить данные, описанные в вашей форме 5К? 2. Как вы можете прокомментировать текущие события, чтобы воспользоваться создавшимся ажиотажем и уже привлеченным вниманием и не быть вынужденным делать все с нуля? 3. Если ваш вопрос не нов, как его можно увязать с чем-то актуальным? Как достучаться до идеальных клиентов, которые еще не знают о вас, через сотрудничество с актуальным мероприятием, которое важно для них? Глава 8 Смотрите на мир свежим взглядом Когда глаза пробуждаются и вновь смотрят на мир, они внезапно перестают принимать его как данность. Фредерик Франк, философ Помню, как я читала эту статью в воскресном выпуске журнала Washington Post, а потом писала о ней в блог и думала: «Хоть бы автору дали Пулитцеровскую премию!» Статья Джина Вайнгартена «Жемчуга перед завтраком» – удивительное достижение журналистики. Автор задался вопросом: что произойдет, если известнейший скрипач (последний альбом которого назвали «безукоризненно совершенной вершиной музыкального искусства, способной заставить ваше сердце торжествовать и грустить одновременно») сыграет в вашингтонском метро в час пик? Что если попросить его сыграть шесть композиций – «шедевров, переживших века»? А чтобы усилить эксперимент, предложить исполнить их на редчайшей скрипке Страдивари стоимостью в несколько миллионов долларов? Уделит ли хоть кто-то из сотен спешащих мимо пассажиров каплю своего внимания бесплатному концерту «одного из лучших классических музыкантов планеты, извлекающего элегантнейшие звуки, сочиненные человеческим гением, из едва ли не самой дорогой скрипки мира?» За сорок пять минут игры Джошуа Белла (того самого Джошуа Белла, чьи концерты собирают аншлаги по всему свету) лишь семь (!) человек обратили хоть какое-то внимание на его выступление. Остальные 1070 человек пробежали мимо, не заметив свершавшееся рядом чудо. Какие же выводы делает из этого Вайнгартен? Сразу несколько. Прежде всего, это цитата из поэзии У. Г. Дэвиса: «“Ну что за жизнь, коль недосуг в заботах нам взглянуть вокруг”[5]. Ради чего мы настолько заняты, настолько поглощены делом, что потеряли способность видеть, слышать красоту вокруг нас и испытывать благодарность за нее?» Еще одно любопытное наблюдение: «Между людьми, которые остановились послушать Белла, не было ничего общего, что отличало бы их от проходящего мимо большинства. Но каждый ребенок из этой толпы делал попытку остановиться и посмотреть концерт. И каждый раз родители увлекали детей дальше». Заставляет задуматься, правда? Моя признательность Джину Вайнгартену за его блистательное перо и весьма важный социальный эксперимент. Не пожалейте времени на то, чтобы найти и прочесть эту статью, а затем спросите себя: «Нашел бы я сам время, чтобы послушать Белла? Почему да или почему нет? Не стал ли я сам настолько занятым, настолько загруженным делами, что ничего вокруг себя не замечаю? Не стал ли я слеп к чудесам, окружающим меня? И на что я их променял?» Обращаете ли вы внимание на чудеса вокруг себя? Вероятно, мы никогда не ценим как должно наше «здесь и сейчас» – до тех пор, пока ему ничто не угрожает. Энн Морроу Линдберг, авиатор Я решила добавить эту главу, потому что осознала, что намерение увидеть мир новым, свежим (а не затуманенным и усталым) взглядом есть важная часть концепции INTRIGUE. Вы наверняка скажете, что обращать внимание на чудеса вокруг нас – а не принимать их как должное – очень важно, однако многие ли из нас делают это?.. В чем же дело? Если вам известна пирамида Маслоу, вы, возможно, знаете, что одна из предпосылок к ее созданию звучит так: «удовлетворенная потребность не мотивирует». Что это значит? Если у нас есть свобода, деньги, здоровье, работа, друзья и семья, эти потребности у нас удовлетворены и мы перестаем задумываться о них. Мы вообще все воспринимаем «словно так и должно быть» до тех пор, пока не происходит ЗЭС – значимое эмоциональное событие. К сожалению, большая их часть травматична. Это разводы, увольнения, болезни, потеря близких. Так зачем же ждать, пока придет ЗЭС и сфокусирует ваше внимание на действительно важных моментах жизни? Почему бы не представить его себе и не получить катарсис без лишней боли? Почему не перевернуть пирамиду Маслоу и не воссоединиться с истинными ценностями жизни прямо сегодня? Два способа воссоединиться с ценностями Присмотрись к чему-нибудь повнимательнее – хотя бы вот к травинке, – и оно превращается в целый мир, загадочный, поражающий воображение и неописуемо прекрасный. Генри Миллер, драматург Возможно, вы думаете: «Да как же ее перевернешь, эту пирамиду?..» А вот как. Ниже приведены два способа, которые помогут вам обратить более пристальное внимание на тех и то, что действительно важно. 1. Взгляните на человека или предмет словно в первый раз Кто утерял способность поражаться и замирать в восторге, тот подобен мертвецу, и глаза его закрыты. Альберт Эйнштейн, гений Когда мои сыновья росли, у нас был вечерний ритуал. Они рассказывали, что вызвало сегодня их благодарность, а я делала им массаж и рассказывала истории. Мы даже придумали смешные названия для разных приемов массажа: «хлоп-хлоп», «пальцедождь», «электричество», «рагу»… И вот однажды я сидела в их комнате и делала массаж под названием «машинка» – но мои мысли блуждали далеко от детской. На следующее утро мне надо было лететь проводить очередной семинар, и я соображала: «Раздаточные материалы положила? Машину заправила? Во сколько точно вылет?..» Потом вдруг я перевела взгляд на Тома и Эндрю и увидела их словно в первый – или в последний – раз. Обычная ситуация вдруг стала необыкновенной. Меня поразило чудо их юности, жизнерадостность, любопытство в их сияющих глазах, брызжущее из них здоровье. Меня поглотило счастье от того, как мне повезло быть их матерью, от того, что они появились в моей жизни – а я в их. Писательница Дорис Лессинг говорила: «Все дело в том, чтобы держать глаза открытыми». Привычные моменты жизни можно превратить в потрясающие в любую минуту. Достаточно отложить дела, посмотреть вокруг и увидеть человека или предмет словно в первый или последний раз. Вы сразу же по-новому оцените увиденное, поскольку будете искренне в нем заинтересованы. 2. Придумал – запиши – Этой ужасной минуты я не забуду никогда в жизни! – сказал Король. – Забудешь, – заметила Королева, – если не запишешь в записную книжку. Льюис Кэрролл, писатель[6] Вы читали «Алису в Стране чудес» и «Алису в Зазеркалье»? Помните этот отрывок? Даже Королева знала, что надо все записывать, пока не поздно. Я всегда буду благодарна фотографу Дьюитту Джонсу, когда-то работавшему в National Geographic, за то, что он показал мне, почему так важно записывать приходящие в голову идеи. Как-то раз мы с ним шли вдоль пляжа на острове Мауи и обсуждали интуицию: что это такое? Откуда берется? Почему не обманывает? Как ею пользоваться?.. У Дьюитта была манера, которая изумляла меня. Пройдем сто метров – он остановится, вытащит из кармана маленькую записную книжку и ручку и что-то запишет. Пройдем еще двести – он опять остановится и запишет. Так продолжалось, пока я наконец не спросила: «Что это ты делаешь?»